Fără îndoială, pandemia de COVID-19 a dus la perturbări majore în domeniul dentar, iar  efectele încă se resimt. De exemplu, potrivit unui raport recent al Asociației Americane a Igieniștilor Dentiști, pandemia a condus la o reducere estimată cu 8% a numărului de angajați în rândurile igieniștilor dentari în 2020-2021. În plus, un raport publicat de American Dental Association (ADA) în iunie 2021 a constatat că 80% dintre stomatologii care doresc să angajeze igieniști și asistenți dentari se luptă să găsească solicitanți. 

S-ar putea crede că igieniștii ar căuta să se angajeze din nou, acum că cele mai multe cabinete stomatologice s-au redeschis. Cu toate acestea, realitatea diferă într-o anumită măsură.

Nu este un secret faptul că relația dintre igienist și dentist poate fi una complicată. Un studiu recent a evidențiat că unul din cinci igieniști a experimentat agresiunea la locul de muncă. Un alt sondaj efectuat în 2019 a constatat că sentimentele de a fi subevaluat sau nerespectat la locul de muncă au determinat 43% dintre igieniștii dentari să caute noi poziții. Debutul pandemiei COVID-19 a accentuat și mai mult nemulțumirea existentă, determinându-i pe mulți să nu ia în considerare doar căutarea de noi poziții, ci și să părăsească domeniul sau să se retragă.

Deci, ce se poate face pentru a crește satisfacția igieniștilor la locul de muncă? 

Cultura pozitivă a muncii

Este important ca igieniștii să simtă că ideile lor sunt ascultate și respectate. Atunci când luați decizii cu privire la sistemele de birou, asigurați-vă că igieniștii sunt implicați în conversație, iar opiniile lor contează. Deoarece igiena este un aspect-cheie al unei cabinet stomatologic eficient.

De asemenea, acțiunea de stabilire a programărilor devine un punct de dispută între angajați, iar igieniștii reclamă adesea că această sarcină administrativă cade pe umerii lor. Pentru a combate această problemă, încercați să stabiliți un program de lucru la recepție prin rotație, implementați o tehnologie prin care pacientul să își planifice singur următoarele programări sau angajați pe cineva care să vă ajute în perioadele aglomerate. 

 

Recunoaștere profesională

Din întreg personalul, igieniștii petrec cel mai mult timp cu pacienții și, prin urmare, joacă un rol imens în construirea și menținerea unor relații pozitive cu aceștia. Raportul cu pacienții și cunoștințele despre experiențele și preferințele lor cântăresc enorm în asigurarea unor planuri de tratament eficiente,  care să se încadreaze în stilul de viață al clienților. Cu toate acestea, igieniștii pot fi adesea trecuți cu vederea, atât de stomatologi, cât și de publicul larg. 

Pentru a vă asigura că igieniștii primesc recunoașterea cuvenită, implicați-i în discuții despre planurile de tratament ale pacienților și lucrați pentru a crea un mediu de lucru benefic. De asemenea, puteți să includeți numele igieniștilor pe site-ul cabinetului, respectiv să menționați întregul personal în e-mailurile adresate pacienților. Acest lucru conectează, întrucât duce la o relație mai strânsă între angajați și pacienți.

 

Program de lucru flexibil

  Sexul feminin este majoritar în ocuparea posturilor de igienist. Asociația Americană pentru Educația Dentală a raportat că peste 94% dintre studenții înscriși în prezent în programele de igienă dentară sunt femei. În timp ce dinamica familiei s-a schimbat în ultimele decenii, este general cunoscut faptul că multe femei caută flexibilitate în programele lor de lucru, în timp ce jonglează cu viața personală și profesională. Pandemia a contribuit la promovarea importanței echilibrului între viața profesională și viața personală, iar acum mai mult ca oricând, igieniștii caută flexibilitate la locul de muncă.

 

Surse:

https://www.dentistrytoday.com/news/todays-dental-news/item/8698-recruitment-retention-three-steps-for-ensuring-future

 

Notă: Imaginea este cu titlu strict sugestiv și nu este corelată cu conținutul articolului.

Informațiile prezentate în articolele de pe www.dentnow.net au strict caracter informativ și nu au titlu de aplicabilitate legislativă actualizată.